Agente commerciale AI outbound per Sportit.com: primo contatto in pochi secondi dalla richiesta del lead, architettura queue asincrona che scala da 10 a 1.000 chiamate con la stessa struttura e gli stessi costi.
Nel commerciale vince la velocità: il primo a richiamare chiude. Garantire un primo contatto sotto il minuto su centinaia di lead in italiano non è gestibile a mano. Scalare voleva dire assumere, con costi lineari ai volumi.
Agente commerciale AI che richiama il lead entro pochi secondi, qualifica in italiano naturale con latenza sotto il secondo, fissa l'appuntamento in calendario e conferma su WhatsApp. Architettura queue: la chiamata 10 e la 1.000 girano con la stessa logica e la stessa latenza.
Pipeline outbound asincrona: webhook in ingresso, coda prioritaria, agente vocale LiveKit, qualifica strutturata, scrittura appuntamento, conferma WhatsApp. Retry automatici, scoring post-chiamata, dashboard real-time. Stack: LiveKit, Vonage, Deepgram, Cartesia, OpenAI, n8n, Supabase.
Primo contatto <60s dal lead, fino a 1.000 chiamate/giorno in parallelo, zero assunzioni necessarie per scalare. La capacità commerciale si slega completamente dall'organico.
Referente: Andrea Colzani, CEO · Sportit.com.