Risponde su tutte le sedi
Ogni sede mantiene il suo numero. Le chiamate arrivano all’agente sempre, oppure solo quando la linea è occupata o la sede è chiusa.
Il centralino AI per gruppi multi-sede.
Risponde a tutte le chiamate, di tutte le sedi, a qualsiasi ora. Prenota, sposta e cancella direttamente nell’agenda del vostro gestionale. Passa a una persona quando serve. E vi dice, sede per sede, cosa è successo.
- 24/7
- Risponde sempre, anche fuori orario e nei festivi
- Tutte le sedi
- Un solo agente, configurato sede per sede
- In agenda
- Prenota nel gestionale, non prende appunti
- AI dichiarata
- Dice al cliente che è un’intelligenza artificiale
Il problema
In un gruppo, le chiamate perse non si vedono. Ma si pagano.
In ogni sede il telefono squilla mentre lo staff sta lavorando con un cliente. Qualcuno risponde di corsa, qualcuno richiama dopo, molti non vengono richiamati affatto. Ogni chiamata persa è spesso un appuntamento perso, e nessun cruscotto lo mostra.
Mettere una persona fissa al telefono in ogni sede costa troppo. Un centralino unico con operatori va in crisi nei picchi e non vede le agende. Il centralino AI di Odyra fa un’altra cosa: risponde a ogni chiamata con la stessa cura in tutte le sedi, e il risultato lo trovate in agenda.
Cosa fa
Un centralino con intelligenza artificiale che lavora davvero.
Prenota nel gestionale
Legge le disponibilità vere per operatore, cabina o poltrona, scrive l’appuntamento, lo sposta o lo cancella. Rispetta le regole del gruppo.
Smista tra le sedi
Se una sede è piena, possiamo configurarlo perché proponga un’altra sede del gruppo con posto libero. Il cliente resta nel gruppo.
Passa a una persona
Se il cliente lo chiede o la richiesta è delicata, l’agente chiama la sede e la porta in linea. Se nessuno risponde, avvisa lo staff su WhatsApp con il riassunto.
Continua su WhatsApp
Conferme, promemoria, spostamenti: la stessa intelligenza anche in chat (vedi chatbot e promemoria WhatsApp).
Report per sede e cruscotto di gruppo
Chiamate, appuntamenti fissati, casi passati a una persona: per ogni sede e per tutto il gruppo, con un riepilogo ogni mattina.
Confronto
Risponditore automatico a tasti o agente AI?
Il centralino tradizionale con risponditore automatico smista le chiamate. Il centralino AI le risolve.
| Cosa succede | Risponditore automatico a tasti | Agente AI Odyra |
|---|---|---|
| Come parla il cliente | Ascolta un menu e preme i tasti | Spiega cosa vuole con parole sue |
| Prenotazione | Mette in attesa o chiede di richiamare | Trova l’orario e prenota in agenda durante la chiamata |
| Spostamenti e disdette | Lascia un messaggio in segreteria | Sposta o cancella subito e libera l’orario |
| Domande su prezzi e servizi | Messaggio registrato uguale per tutti | Risposta dal listino aggiornato della sede |
| Fuori orario | “Richiamate in orario di apertura” | Risponde e prenota anche di notte e nei festivi |
| Picchi di chiamate | Linea occupata, attesa | Gestisce più chiamate in parallelo |
| Passaggio a una persona | Trasferisce senza contesto | Trasferisce con il riassunto, o avvisa lo staff su WhatsApp |
| Cosa sa la direzione | Numero di chiamate | Esito di ogni chiamata, per sede e per gruppo |
Volete l’agente anche come segreteria per una singola sede o uno studio? Leggete la pagina sulla segretaria AI.
Come lo facciamo
Una sede pilota, poi tutta la rete.
Colleghiamo il gestionale
Agenda, anagrafiche, operatori e listino, con i nostri connettori (vedi integrazione sistemi).
Scriviamo le regole del gruppo
Servizi, durate, sequenze, tempi di disdetta, cosa passare sempre a una persona.
Accendiamo una sede pilota
Chiamate vere, esiti letti insieme, correzioni rapide.
Estendiamo alla rete
Ogni nuova sede è una configurazione sulla stessa piattaforma (vedi piattaforme multi-sede).
Il motore è lo stesso che risponde ai saloni della rete BOSS con GoAgent, in produzione da giugno 2026. Leggi il caso BOSS.
Settori
Pensato per chi vive di appuntamenti.
Catene di centri estetici
Chiamate perse mentre si lavora in cabina, pacchetti, sequenze di trattamenti.
Centralino AI per centri esteticiGruppi di studi dentistici
Prime visite, richiami, spostamenti, agenda per poltrona e per operatore.
Centralino AI per studi dentisticiPoliambulatori e servizi alla persona
Molte agende, molte prestazioni, un solo numero da gestire bene.
Prenotate una call sul vostro casoDomande frequenti
Cos’è un centralino AI?
È un centralino in cui a rispondere è un agente di intelligenza artificiale che parla in modo naturale, capisce la richiesta e la porta a termine, per esempio prenotando nel gestionale. Non c’è un menu a tasti.
Dobbiamo cambiare i numeri delle sedi o il centralino attuale?
No. I numeri restano quelli. Le chiamate vengono inoltrate all’agente secondo le regole che decidete: sempre, solo se la linea è occupata, solo fuori orario.
Il cliente sa che parla con un’AI?
Sì, l’agente lo dice all’inizio della chiamata, come prevede l’AI Act. Se il cliente preferisce una persona, la chiede e viene accontentato.
Quali gestionali supportate?
Oggi l’agente è in produzione dentro GoWeb, il gestionale dei saloni della rete BOSS. Con altri gestionali l’integrazione si definisce su progetto. Se siete la software house che sviluppa il vostro gestionale, guardate il programma partner: l’integrazione è a carico nostro.
Quanto costa il centralino AI?
Si paga per sede al mese, con pacchetti voce, WhatsApp o combo in tre taglie: la voce costa da 0,18 € al minuto, cioè 54 € per sede al mese con 300 minuti in entrata, e dalla 20ª sede si applicano gli scaglioni del listino partner. L’attivazione è una tantum, 99 € per sede. Il dettaglio è nella pagina dei prezzi.
Chiamate il centralino AI. Adesso.
Parlate con l’agente dal browser, oppure prenotate una call: vi mostriamo come lavorerebbe sulle vostre sedi.