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Domande frequenti.
Modello partner, prezzi, canali, gestionali supportati, white-label, dati e AI Act: le risposte in breve.
Cos’è Odyra System?
Odyra System, di Milano, è la piattaforma di agenti AI vocali e WhatsApp che lavorano dentro i gestionali verticali, in white-label per le software house. Gli agenti rispondono al telefono e su WhatsApp e prenotano, spostano e cancellano appuntamenti nel gestionale, seguendo le regole del settore. La software house li rivende ai propri centri col proprio marchio.
Che differenza c’è tra un agente di settore e un’AI generica?
Un agente di settore ha le regole di quel mestiere scritte nel codice, non solo in un prompt: per un salone, per esempio, l’ordine colore-taglio-piega, i pacchetti e la regola delle 24 ore per le disdette. Inoltre legge e scrive direttamente nel software di gestione, quindi prenota solo orari realmente liberi.
Su quali canali lavora l’agente?
Al telefono, con la voce in tempo reale, e su WhatsApp Business. È lo stesso agente su entrambi i canali, 24 ore su 24.
Dove è già in uso?
Nel settore beauty: GoAgent è il servizio AI di BOSS per i saloni che usano il gestionale GoWeb, una rete di oltre 1.500 saloni in Italia. È in produzione da giugno 2026.
Cosa serve a un gestionale per diventare partner?
Dare accesso alle API per anagrafiche, agenda, turni e disponibilità. L’integrazione la scrive Odyra, a proprie spese, senza toccare il cuore del software.
Come guadagna il partner?
Acquista da Odyra le licenze all’ingrosso, una per centro al mese, e le rivende ai propri centri col proprio marchio, al prezzo che decide. Per esempio la voce inbound S costa al partner 49 € al mese al primo scaglione, e il prezzo consigliato al centro è 79–89 €.
Quanto costa partire?
Integrazione e dashboard white-label sono a carico di Odyra e la beta è gratuita fino a 5 centri per 60 giorni. Al termine della beta l’impegno minimo è di 20 licenze per 12 mesi, fatturate mensilmente.
Con quale marchio arriva ai centri?
Con quello del partner: nome dell’agente, messaggi e dashboard nello stile grafico del gestionale.
Chi segue i centri dopo l’attivazione?
Odyra: attivazione di numero e canale WhatsApp, qualità delle conversazioni, consumi e assistenza tecnica sull’agente. Il partner resta il riferimento commerciale.
Con quali software di gestione funziona?
Con ogni software di gestione che espone le API per clienti, disponibilità e appuntamenti: per ciascuno Odyra scrive un connettore dedicato. Oggi è in produzione nel beauty con GoWeb di BOSS; dentale, poliambulatori e gli altri servizi su appuntamento sono i verticali successivi.
Quanto costa?
Si paga una licenza per centro al mese: voce, WhatsApp o combo, in taglia S, M o L. Per le software house il prezzo è all’ingrosso, da 19 € a licenza, con scaglioni di volume (da 1.000 licenze il prezzo si tratta); il prezzo al centro lo decide il partner. Le aziende acquistano direttamente gli stessi pacchetti a un prezzo unico per sede: la voce da 0,18 € al minuto (54 € al mese per 300 minuti), WhatsApp da 29 €, attivazione 99 € per sede; dalla 20ª sede si applicano gli scaglioni del listino partner. I costi WhatsApp sono inclusi nei pacchetti WhatsApp e Combo. Prezzi IVA esclusa.
Quanto ci vuole per attivare un nuovo cliente?
Con il software di gestione già collegato, staff e listino si sincronizzano da soli e uno specialista Odyra attiva numero, WhatsApp e voce in circa dieci minuti.
L’agente dice di essere un’intelligenza artificiale?
Sì, sempre, sia al telefono sia su WhatsApp, come richiede l’AI Act europeo.
Cosa succede se l’agente non sa rispondere?
Passa la conversazione a una persona, anche durante una chiamata. Su WhatsApp il titolare può prendere in carico la conversazione e restituirla all’AI quando vuole.
Come vengono trattati i dati?
Ogni azienda ha un agente con dati e configurazione isolati. Il trattamento è conforme al GDPR e progettato nel rispetto dell’AI Act.
Di chi è il numero WhatsApp Business?
Del cliente. Odyra attiva il numero sul canale ufficiale WhatsApp Business e gestisce template e conversazioni, ma la titolarità dell’account resta al cliente.
Cos’è HAKO?
HAKO è un software proprietario di Odyra per le portinerie dei condomini, venduto direttamente. Ha un sito dedicato: hakocondomini.com.
Odyra lavora anche con aziende che non sono software house?
Sì. Gruppi multi-sede, catene e aziende con molte chiamate acquistano direttamente gli stessi pacchetti dei partner, a un prezzo unico per sede (la voce da 0,18 € al minuto); dalla 20ª sede si applicano gli scaglioni del listino partner. Per le aziende con grandi volumi ci sono anche progetti su misura: agenti commerciali che richiamano i lead in pochi secondi, customer service e automazioni di back office, integrati con CRM ed ERP.
Chi c’è dietro Odyra System?
Odyra System è un marchio di Verypos S.r.l., con sede in Viale Papiniano 8, 20123 Milano. Partita IVA 11630390968.
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